Gói cước khuyến mãi ST15K Viettel hiện có mức phí gia hạn 15.000đ phù hợp với những bạn có nhu cầu truy cập internet trong thời gian ngắn, tuy nhiên nếu tần suất sử dụng nhiều ưu đãi của gói chắc hẳn sẽ không thể nào đáp ứng được. Nên khi không muốn dùng tiếp nhiều bạn đã thực hiện thao tác huỷ nhưng không thành công mặc dù đã thực hiện theo đúng cú pháp, vậy tại sao không hủy được gói ST15K của Viettel? Theo dõi câu trả lời qua bài viết sau nhé.
Giải đáp: Hủy gói ST15K Viettel không được là vì sao?
Điều kiện để huỷ gói ST15K Viettel thành công
Để huỷ gói 4G Viettel người dùng cần đảm bảo các yêu cầu quan trọng sau:
- Tại thời điểm huỷ gói thuê bao vẫn đang hoạt động 2 chiều
- Thực hiện soạn tin nhắn theo đúng cú pháp
- Nếu huỷ gia hạn gói cần huỷ trước 0h-5h hàng ngày.
» Xem thêm: Hướng dẫn tặng gói cước ST15K Viettel cho thuê bao khác
Cách xử lý lỗi không huỷ được gói ST5K mạng Viettel
Nếu không có nhu cầu dùng tiếp, huỷ gói sẽ giúp bạn tiết kiệm đáng kể chi phí đồng thời chuyển sang gói 3G Viettel dễ dàng. Nếu không huỷ được gói khuyến mãi 3 ngày Viettel, theo dõi ngay cách xử lý sau đây nhé.
1. Thực hiện lại thao tác huỷ
Rất nhiều khách hàng huỷ gói không thành công do thực hiện sai hoặc thiếu cú pháp dẫn đến hệ thống báo lỗi. Để khắc phục bạn chỉ cần soạn lại tin nhắn huỷ gia hạn hoặc trực tiếp chính xác theo hướng dẫn sau:
| Huỷ gia hạn gói ST15K Viettel | Soạn HUY ST15K gửi 191 |
| Huỷ hoàn toàn gói ST15K Viettel | Soạn HUYDATA ST15K gửi 191 |
» Xem ngay: Cú pháp hủy gói cước ST15K Viettel miễn phí bằng tin nhắn
2. Đừng bỏ qua thao tác xác nhận
Sau khi thực hiện thành công, hệ thống sẽ yêu cầu xác nhận huỷ Y gửi 191. Bạn cần soạn tin nhắn theo hướng dẫn mới có thể huỷ thành công gói.
Lưu ý xác nhận lại trong thời gian quy định, nếu vượt quá sẽ không thể nào huỷ được gói ST15K Viettel
2. Huỷ trước khi gói gia hạn tự động
Gói ST15K của Viettel có tính năng gia hạn tự động sau 3 ngày vào thời điểm 0h – 5h. Mỗi thuê bao sẽ có thời gian gia hạn khác nhau, nên hãy huỷ gói trước thời gian trên nhé bởi sau khi gia hạn bạn sẽ tiếp tục dùng thêm chu kỳ mới không thể hoàn lại tiền được.
» Xem thêm: Cách đăng ký mạng 4G Viettel miễn phí sau khi huỷ ST15K
Hy vọng qua bài viết đã giúp bạn giải đáp thắc mắc vì sao không thể huỷ gói ST15K của Viettel để an tâm trải nghiệm.